Consell Comarcal del Baix Ebre

Cercador intern

Cercador    Al web del Consell A totes les administracions      

Serveis Comarcals

• Adopcions i acolliments
• Assistència informàtica
• Borsa d'habitatge comarcal
• Borsa de treball comarcal
• Consell esportiu
• Cultura
• Ensenyament
• Formació
• Infància i adolescència
• Intervenció
• Joventut
• Medi Ambient
• Oficina Comarcal de Suport a l'Administració Electrònica
• Oficina del consumidor
  • Què és
  • Vies de reclamació
  • La mediació
  • L'arbitratge
  • La queixa
  • La denúncia
  • Fulls de reclamació/denúncia
  • Contacta
• Promoció econòmica
• Protocol i relacions institucionals
• Secretaria
• Servei d'informació i Atenció a les Dones
• Servei de català
• Serveis socials i immigració
• Tresoreria
• Turisme

Oficina del consumidor del Consell Comarcal del Baix Ebre

Fulls de reclamació/denúncia

A continuació us adjuntem el Model de cartell pels establiments que han de tenir fulls de reclamació/denúncia a disposició dels clients, així com el decret que ho regula:

DECRET 70/2003, de 4 de març, pel qual es regulen els fulls de reclamació / denúncia als establiments comercials i en l'activitat de prestació de serveis. (DOGC 3853 de 28.3.2003)

Full oficial de reclamació/denúncia: Full oficial reclamació/denúncia [rtf - 928 KB.]

Full oficial de reclamació/denúncia en format PDF: Full oficial reclamació/denúncia [pdf - 79 KB.]

• Nota legal
• Mapa web